+1 способ командной генерации идей. Часть 2.

Как мы провели World Cafe на ОР2016 Kyiv
и что из этого получилось/

В первой части вы узнали, как провести брейншторм в формате “Мировое кафе”. В этой, заключительной, части собраны идеи участников конференции.

Мини книга “Тайм-менеджмент и личная эффективность”

Как успеть всё или хотя бы многое? Как ежедневно продвигаться к своей цели? Обзор инструментов планирования и тайм-менеджмента от Павла Обода.

Смотрите же, с камими вызовами они столкнулись.

Вызов 1: Отсутствие качественных человеческих ресурсов в компании

Возможные решения:

Повышение квалификации HR\ ресурсов;
Выстроить процесс HR\рекрутинга;
Повышение\понижение (баланс) порога вхождения;
Развитие бренда работодателя;
Образовательный проект;
Рефералы (часть процесса).

Вызов 2: Клиенты не платят вовремя

Что можно сделать:

Узнать причину;
Быть готовым к остановке разработки;
Искать новый проект для команды;
Брать предоплату;
Страховать ответственность клиента (для больших клиентов);
Мониторить своевременность оплаты счетов.

Вызов 3: Как правильно масштабироваться

Уделяем больше внимания пунктам:

Epic Soft;
Cвоя CRM;
KPI – бюрократия;
Управление проектами;
Матрица ролей, но сотрудники безлики;
People management.

Вызов 4: “Персональный” вопрос. Что делать со старением “синьоров”

Бизнес по продаже синьоров (своим клиентам);
Давать им функцию менторства – rаждому синьору по джуниору;
Нарисовать план профессионального роста (горизонтальная карьера);
Вовлечение в бизнес, давать %от проекта;
Создать start-up внутри компании;
Создать школу подготовки джунов – делиться опытом;
Привлекать к продажам, как экпертов;
Привлекать к бизнес-анализу;
Переквалификация.

Вызов 5: Как вывести новиый продукт на новые рынки

Вызов 6: Развитие собственником нескольких компаний

Найм исполнительных директоров, разделяющих цели компании;
Формирование независимой отчетности;
Составление KPI.

Вызов 7: Систематизация собственников

Пояснение.Собственник принимает решения самостоятельно, не делегирует принятие решения. Он думает, что никто не сделает задачу лучше него.

Решение:

Систематически обсуждать с ним проблемные вопросы;
Предлагать решения, т.е. доказать свою компетентность и завоевать его доверие.

Вызов 8: Что делать с резульатами аттестации

Решение – система грейдов, подвязанных к ЗП и к эффективности работы.

Вызов 9: Выполнение заказчиком несвойственной роли, которая усложняет работу исполнителя

Пояснение. Имеется в виду микроменеджмент, когда заказчик в том числе указывает подрядчику, какие использовать пути решения задачи.

Участники предложили следующее:

Сначала провести этап консультирования заказчика с тем, чтобы он глубже понял суть проблемы и, возможно, отказался от микроменеджмента;
Если это не удается, то заказчику предлагается вариант аутстаффинга – “мы вам даем людей, вы можете ими руководить, как хотите, но тогда мы не отвечаем за результат”;
Если удалось достичь понимания и дается качественная обратная связь, то тогда работа проходит по принципам аутсорсинга

Вызов 9: Рост персонала

Что говорит сотрудник:

Хочу расти, но по факту ничего не делаю;
Хочу работать, но у меня не получается.

Что можно сделать:

Найти работу, которая соответствует навыкам человека;
Уволить;
Каждую неделю выделять определенное время до 4 часов на изучение технологий, которые нравятся. На следующий день человек отчитывается по изученному материалу.

Вызов 9: Проблемный РМ

Симптомы:

Не выставляет приоритеты;
Плохие репорты, в результате имеем недофинансирование;
Томится.

Как это лечить:

Оплачиваем обучение;
Стимулируем обучение;
Митинг, репортинг по проекту каждую неделю;
Сделать рутину интересней, предоставив другое задание, кроме ежедневного контроля;
Хорошо подобрать персонал изначально;
Уволить;
Предлагать другую работу, где навыки подходят больше.

Получилось ли у нас провести World Cafe? Мы считаем, что игра более чем полезна и уже думаем, как улучшить этот формат. А один из главных выводов руки неизвестного нам участника мы забрали в наш харьковский офис. Тут вам и проблема, и решение 🙂