Как мы провели World Cafe на ОР2016 Kyiv
и что из этого получилось/
В первой части вы узнали, как провести брейншторм в формате “Мировое кафе”. В этой, заключительной, части собраны идеи участников конференции.
Мини книга “Тайм-менеджмент и личная эффективность”
Как успеть всё или хотя бы многое? Как ежедневно продвигаться к своей цели? Обзор инструментов планирования и тайм-менеджмента от Павла Обода.
Смотрите же, с камими вызовами они столкнулись.
Вызов 1: Отсутствие качественных человеческих ресурсов в компании
Возможные решения:
- Повышение квалификации HR\ ресурсов;
- Выстроить процесс HR\рекрутинга;
- Повышение\понижение (баланс) порога вхождения;
- Развитие бренда работодателя;
- Образовательный проект;
- Рефералы (часть процесса).
Вызов 2: Клиенты не платят вовремя
Что можно сделать:
- Узнать причину;
- Быть готовым к остановке разработки;
- Искать новый проект для команды;
- Брать предоплату;
- Страховать ответственность клиента (для больших клиентов);
- Мониторить своевременность оплаты счетов.
Вызов 3: Как правильно масштабироваться
Уделяем больше внимания пунктам:
- Epic Soft;
- Cвоя CRM;
- KPI – бюрократия;
- Управление проектами;
- Матрица ролей, но сотрудники безлики;
- People management.
Вызов 4: “Персональный” вопрос. Что делать со старением “синьоров”
- Бизнес по продаже синьоров (своим клиентам);
- Давать им функцию менторства – rаждому синьору по джуниору;
- Нарисовать план профессионального роста (горизонтальная карьера);
- Вовлечение в бизнес, давать %от проекта;
- Создать start-up внутри компании;
- Создать школу подготовки джунов – делиться опытом;
- Привлекать к продажам, как экпертов;
- Привлекать к бизнес-анализу;
- Переквалификация.
Вызов 5: Как вывести новиый продукт на новые рынки
Вызов 6: Развитие собственником нескольких компаний
- Найм исполнительных директоров, разделяющих цели компании;
- Формирование независимой отчетности;
- Составление KPI.
Вызов 7: Систематизация собственников
Пояснение.Собственник принимает решения самостоятельно, не делегирует принятие решения. Он думает, что никто не сделает задачу лучше него.
Решение:
- Систематически обсуждать с ним проблемные вопросы;
- Предлагать решения, т.е. доказать свою компетентность и завоевать его доверие.
Вызов 8: Что делать с резульатами аттестации
Решение – система грейдов, подвязанных к ЗП и к эффективности работы.
Вызов 9: Выполнение заказчиком несвойственной роли, которая усложняет работу исполнителя
Пояснение. Имеется в виду микроменеджмент, когда заказчик в том числе указывает подрядчику, какие использовать пути решения задачи.
Участники предложили следующее:
- Сначала провести этап консультирования заказчика с тем, чтобы он глубже понял суть проблемы и, возможно, отказался от микроменеджмента;
- Если это не удается, то заказчику предлагается вариант аутстаффинга – “мы вам даем людей, вы можете ими руководить, как хотите, но тогда мы не отвечаем за результат”;
- Если удалось достичь понимания и дается качественная обратная связь, то тогда работа проходит по принципам аутсорсинга
Вызов 9: Рост персонала
Что говорит сотрудник:
- Хочу расти, но по факту ничего не делаю;
- Хочу работать, но у меня не получается.
Что можно сделать:
- Найти работу, которая соответствует навыкам человека;
- Уволить;
- Каждую неделю выделять определенное время до 4 часов на изучение технологий, которые нравятся. На следующий день человек отчитывается по изученному материалу.
Вызов 9: Проблемный РМ
Симптомы:
- Не выставляет приоритеты;
- Плохие репорты, в результате имеем недофинансирование;
- Томится.
Как это лечить:
- Оплачиваем обучение;
- Стимулируем обучение;
- Митинг, репортинг по проекту каждую неделю;
- Сделать рутину интересней, предоставив другое задание, кроме ежедневного контроля;
- Хорошо подобрать персонал изначально;
- Уволить;
- Предлагать другую работу, где навыки подходят больше.
Получилось ли у нас провести World Cafe? Мы считаем, что игра более чем полезна и уже думаем, как улучшить этот формат. А один из главных выводов руки неизвестного нам участника мы забрали в наш харьковский офис. Тут вам и проблема, и решение 🙂
Вызов 10
