Как мы провели World Cafe на ОР2016 Kyiv 
и что из этого получилось/

В первой части вы узнали, как провести брейншторм в формате “Мировое кафе”. В этой, заключительной, части собраны идеи участников конференции.

Мини книга “Тайм-менеджмент и личная эффективность”

Скачайте книгу сейчас

 

Marketing by

Смотрите же, с камими вызовами они столкнулись.

Вызов 1:  Отсутствие качественных человеческих ресурсов в компании

Возможные решения:

• Повышение квалификации HR\ ресурсов;
• Выстроить процесс HR\рекрутинга;
• Повышение\понижение (баланс) порога вхождения;
• Развитие бренда работодателя;
• Образовательный проект;
• Рефералы (часть процесса).

Вызов 2: Клиенты не платят вовремя

Что можно сделать:

• Узнать причину;
• Быть готовым к остановке разработки;
• Искать новый проект для команды;
• Брать предоплату;
• Страховать ответственность клиента (для больших клиентов);
• Мониторить своевременность оплаты счетов.

Вызов 3: Как правильно масштабироваться

Уделяем больше внимания пунктам:

• Epic Soft;
• Cвоя CRM;
• KPI – бюрократия;
• Управление проектами;
• Матрица ролей, но сотрудники безлики;
• People management.

Вызов 4: “Персональный” вопрос. Что делать со старением “синьоров”

• Бизнес по продаже синьоров (своим клиентам);
• Давать им функцию менторства – rаждому синьору по джуниору;
• Нарисовать план профессионального роста (горизонтальная карьера);
• Вовлечение в бизнес, давать %от проекта;
• Создать start-up внутри компании;
• Создать школу подготовки джунов – делиться опытом;
• Привлекать к продажам, как экпертов;
• Привлекать к бизнес-анализу;
• Переквалификация.

Вызов 5: Как вывести новиый продукт на новые рынки

Вызов 6: Развитие собственником нескольких компаний 

• Найм исполнительных директоров, разделяющих цели компании;
• Формирование независимой отчетности;
• Составление KPI.

 Вызов 7: Систематизация собственников

Пояснение.Собственник принимает решения самостоятельно, не делегирует принятие решения. Он думает, что никто не сделает задачу лучше него.

Решение:

• Систематически обсуждать с ним проблемные вопросы;
• Предлагать решения, т.е. доказать свою компетентность и завоевать его доверие.

Вызов 8: Что делать с резульатами аттестации 

Решение – система грейдов, подвязанных к ЗП и к эффективности работы.

Вызов 9: Выполнение заказчиком несвойственной роли, которая усложняет работу исполнителя

Пояснение. Имеется в виду микроменеджмент, когда заказчик в том числе указывает подрядчику, какие использовать пути решения задачи.

Участники предложили следующее:

• Сначала провести этап консультирования заказчика с тем, чтобы он глубже понял суть проблемы и, возможно, отказался от микроменеджмента;
• Если это не удается, то заказчику предлагается вариант аутстаффинга – “мы вам даем людей, вы можете ими руководить, как хотите, но тогда мы не отвечаем за результат”;
• Если удалось достичь понимания и дается качественная обратная связь, то тогда работа проходит по принципам аутсорсинга

Вызов 9: Рост персонала  

Что говорит сотрудник:

• Хочу расти, но по факту ничего не делаю;
• Хочу работать, но у меня не получается.

Что можно сделать:

• Найти работу, которая соответствует навыкам человека;
• Уволить;
• Каждую неделю выделять определенное время до 4 часов на изучение технологий, которые нравятся. На следующий день человек отчитывается по изученному материалу.

Вызов 9: Проблемный РМ 

Симптомы:

• Не выставляет приоритеты;
• Плохие репорты, в результате имеем недофинансирование;
• Томится.

Как это лечить:

• Оплачиваем обучение;
• Стимулируем обучение;
• Митинг, репортинг по проекту каждую неделю;
• Сделать рутину интересней, предоставив другое задание, кроме ежедневного контроля;
• Хорошо подобрать персонал изначально;
• Уволить;
• Предлагать другую работу, где навыки подходят больше.

Получилось ли у нас провести World Cafe? Мы считаем, что игра более чем полезна и уже думаем, как улучшить этот формат. А один из главных выводов руки неизвестного нам участника мы забрали в наш харьковский офис. Тут вам и проблема, и решение 🙂

Вызов 10

Павел Обод Партнер и основатель “Growth Factory”

Соц. сети: