GF 006 : Как я начинал с Ближнего Востока

мои бизнесы до Sloboda studio
почему начал с Ближнего Востока
боевой опыт фриланса
какие были первые шаги
где нашел первых разработчиков и клиентов
первые проблемы, с которыми столкнулся
короткая история моих офисов
основные 4 правила, которые я для себя вынес

Расшифровка под катом:

Достаточно часто меня спрашивают мои знакомые, а также читатели нашей подписки о том, как именно, с чего, я начинал свою компанию. Эта длинная история, взятая с подкаста, пока не опубликована нигде. Высылаю в полном виде здесь.

Мануал по созданию IT компаний

Скачайте пошаговую инструкцию по созданию своей IT-компании – от поиска заказов и исполнителей до особенностей работы с финансами и переговоров.

Итак, достаточно часто меня спрашивают мои знакомые, а также читатели нашей подписки о том, как именно, с чего, я начинал свою компанию. Не скажу, что у меня какой-то суперовый опыт, хотя я редко встречал похожие варианты, и не скажу что, что-то сверх успешно у меня было, но вот, был такой интересный опыт, путь жизненный который к этому привел, и я бы хотел сегодня им поделиться, рассказать какие уроки я вынес из этого, и кратко описать свой путь, как говорят, как я дошёл до этой жизни.

Итак, я начну с самого начала, наверное, это какой-то интерес с одной стороны к IT , и с другой стороны к бизнесу, который у меня был еще с детских лет, с подросткового возраста. IT интерес появился благодаря тому что, очень рано появился дома компьютер, благодаря моему отцу, который смог преобрести его когда я был в пятом класе, когда мне было 10 лет, и я уже на нем программировал, но тогда это был Бейсик (Baisic), какие-то простые мультики, с черточками, с вертолетами. Можно было что-то рисовать в пикселях Бейсике, потом появился уже более мощный компьютер и я начал писать на бейсике, далее на Паскале (Pascal), уже на IBMe, позже на Вижуал Паскаль (Visual pascal), потом собственно Делфи (Delphi) и так далее и вот так развивалась та IT-линия, которая вобщем-то, всегда меня привлекала. Привлекала разработка программирования. У нас в Украине есть, так называемая, Малая Академия Наук, что-то наподобие большой Акакдемии Наук, но в рамках ее – ученики страшеклассники, они создают какие-то разные проекты и соревнуются между собой.

Мне тоже выпала такая возможность, учительница, если я не ошибаюсь, информатики, предложила мне поучаствовать. Я написал, в 10 классе, игру «Бизнесмен» на Паскале, но там кроме всего прочего были имитации о бизнес – деятельности какого-то бизнесмена, который покупал предприятие, покупал акции, продавал. Так же там были встроенные игры в виде скачек и карточных игр, не знаю, почему я их туда вставил. В 11 классе я сделал еще одну игру, которая называлась «Дикое поле», я может быть, ссылку сброшу в газете «Про нашего мальчика». В игре, на DirectX по Delphi, можно было основывать город, город Харьков и собственно строить там мельницы, наподобие «Цезарь», если кто-то играл, или «Седдлерс» (Saddler), что-то подобное. Мы использовали оригинальные рисунки из исторических местностей и что было более интересно из этого, это то, что нам необходимо было презентовать – эти мероприятия, презентовать свои проэкты перед публикой, готовить документацию, что мне очень пригодилось в будущем, умение выступать на публике, просто формулировать свои мысли, участвовать в конкурсах – это был очень интересный опыт.

C другой стороны и в плане деловой жилки, я помню в 8 классе, я нашел одно место где продавались вкладыши, по-моему это было связано с Mortal Combat, продавались достаточно дешево, как сейчас помню, по 15 копеек, и я понял, что ну как-то неожиданно дешево, в итоге я несколько раз ездил с родителями, закупал и продавал своим одноклассникам по 30 копеек. То есть навар был 100% по сути, прибыль 100%, но мои одноклассники подозревали что, здесь неладное что-то, может быть, я их по 25 покупаю, но вот такой наглости от меня не ожидали.

И в старших классах, у меня так получилось, что в 2001 году у меня был принтер, тоже благодаря родителям естественно, был диск с рефератами, был доступ у друзей к сканеру и я понял, что можно делать рефераты не только для своей школы, но мы делали с товарищем и для всех школ в округе, то есть 8 школ которые можно было обойти в течении часа пешком что бы отнести заказ. У нас была своя база на Access, которая печатала обложки для рефератов, мы старались там сделать разные даты, если в одном классе заказывали, разные обложки, ходили после уроков раздавали визитки.
Потом, со временем, появились уже можно так сказать наемные сотрудники… ребята десяти или девятиклассники, знакомые, которые относили эти рефераты, которые мы делали, то есть мы не гнали порожняк, как говорят, мы из энциклопедии сканировали, находили рефераты, но когда из одного класса заказывали 7 одинаковых рефератов, то приходилось, конечно мучиться, вот.

Дальше пошел университет, поступил я не на программиста, хотя очень мечтал с детства стать програмистом, но удалось поступить на электронщика в Политехнический университет. В основном, я занимался первые несколько курсов, кроме учебы, на электронщика, которая мне не сильно нравилась и до сих пор не нравится, разработкой на PHP , вначале я на ASP без .NET делал сайт кафедры, как всегда бывает. Наверно, многие из вас таким же занимались, а потом на PHP разрабатывал портал для локальной сети и вот тогда я понял для себя такой стартап урок. Идея была такая сделать портал и продавать на нем рекламу для микрораена, то есть у нас там было около 110 домов и соответственно, около 20 тысяч человек живет, локальной сети было человек 200, а потом 500 и росло. Я пытался сделать портал идеальным и в итоге, я делал где-то год и с одной стороны сеть развалилась, а с другой стороны мне перестало это быть интересным. Здесь я вынес урок, что, если ты что-то делаешь, то ты должен результат показывать на публике, как можно раньше чтобы он был приемлемый, хотя бы, на троечку с плюсом и тогда получить раньше фидбек (feedback) и делать дальше точно так же, например, вот в этом подкасте я мог бы миллион лет сомневаться, но я сделал максимально, сейчас, собственно, вы его слушаете. На старших курсах, уже на пятом, один преподаватель меня заметил и предложил перейти работать в фирму которая называется «Монис», где занимались Embeded System разработкой на C++, там я проработал 2 года, до выпуска из университета. Это Украино-Славянская компания, я смотрел на корпорацию, как она работает изнутри, также коммуникации на английском, было достаточно интересно поработать в такой большой компании и хорошая зарплата по тем временам.

В конце учебы в университете, мне предложили остаться в аспирантуре и это был сложный выбор, идти в аспирантуру или остаться работать программистом.

В итоге я после долгих мучений нашел способ остаться и там, и там, вот так параллельно занимался сразу двумя направлениями. Через 2 года так получилось что мне из компании «Монис» пришлось уйти, была возможность съездил волонтером в Германию, начал очень основательно учить английский язык, ходить на курсы. Как-нибудь напишу об опыте изучения иностранного языка, который мне позже пригодился. Аспирантура давала доход, как ни странно, нормальный доход, чтобы живя с родителями можно было себя обеспечивать. Я начал думать, что делать дальше, мне всегда было интересно побывать за рубежом.

Существует такая организация Aisec, в которой есть программы стажировок, на “деолсистем” и через неё я описывал, как я ездил за рубеж по этой программе. Вступив в эту организацию мне подписали социальный проект – работать, приводить иностранцев, приглашать иностранцев из-за рубежа и водить по школам, в этом проекте он был, несмотря на то что там кроме меня, мне на тот момент было уже 24 года, там были еще девочки 18-19 летние, и вот в управлении была девочка Аня, которая стала потом моей подругой в 19 лет она была руководителем этого проекта, нас было 6 человек и ты попав в такую компанию, чувствуешь, что ты уже состоявшийся мужчина, когда тебе 24 года, зарплата по тем временам была 600 долларов – вполне неплохая.

Сейчас, впрочем как и вначале, я думал что я здесь делаю, зачем оно мне все нужно и так далее, но потом оказалось что эти ребята, девушки в основном – ставили амбициозные цели, идеи работать с масс-медиа, приглашения работать со всеми, с университетами, со спонсорами и там я получил опыт холодных звонков, когда ты обзваниваешь какие-то компании и предлагаешь партнерство, а по сути это спонсорство когда ты разруливаешь ситуации у нас были еженедельные так называемые митинги у нас были какие-то программы и вот в этой организации я получил какой-то первый опыт управления проектами хотя я был в общем тогда одним из рядовых членов и решения каких–то факапов (fuckup), каких то сложных ситуаций опять же международный опыт там у нас были так получилось и грузины, и китаянки и очень много чего нового по окончанию этого проекта я собственно нашел себе стажировку и поехал на Ближний Восток в Иорданию и многие спрашивают, почему в Иорданию, что это за стажировка в стране где одни верблюды и песок, но оказалось, что до этого я уже был в Германии мне интересно было посмотреть какую-то другую страну и культуру.

И я где-то за полгода получил приглашения в около 30 стран, куда можно было поехать, частично в Европе, провалил собеседование в Канаду вот, в Чехию не взяли из-за того, что в Германии проблемы с визами они не хотели вот связываться и в итоге я остановился на двух вариантах это было либо Пекин, либо Аман – это столица Иордании. Получилось, что по деньгам тогда тоже было скудновато и пришлось занимать у друзей, у брата занимать деньги на перелет и, поэтому Китай дальше как бы там был и зарплата там была чуть меньше, а в Иордании там лучше, там зарплата всего лишь 400 долларов ну в общем-то на первое время там хватало.
Более того, в Иордании был начинающий стартап, достаточно интересная технология предлагалась работать на Ruby on Rails. И вот я слышал о такой технологии она меня как бы заинтересовала и вот как бы не долго думая раз и рванул и в мае 2010 года оказался на Ближнем Востоке оказалась очень интересная такая прогрессивная компания владелец её, ну два владельца партнера оба учились в Массачусетском техническом университете в Штатах у них было все интересно построено, красивый офис, сразу мне дали работу на новой технологии на Ruby on Rails и программа делалась под Facebook, так же работал там с технологией Drupal.

Еще какие-то сайты там доделывал параллельно и, когда у тебя одновременно 6 проектов ну рассеял все внимание вот тоже иногда ругался с этими арабами что-то там не так у нас шло – тоже был интересный опыт изучать эти технологии и вот через 6 месяцев я вернулся в Украину, но предварительно моя подруга предложила мне, она вот фрилансила на сайте freelance.ru, она делала заказы, исполняла заказы на тему copywriting, она писала статьи, и она говорит: «Слушай, Паш, попробуй там тоже зарегистрироваться, посмотреть что получится ну мало ли может тебе пригодится.»

И я там зарегистрировался, описал там, какой у меня есть опыт, уникальный на Ruby пишу и на Facebook и оказалось, что на тот момент под Facebook никто не разрабатывал, это 2 года назад и в Украине и в России он так еще только аккуратно залазил только для тех, кто работают с международными компаниями, да, наверно только эти люди были там, сейчас он уже более усиливает свой вес и собственно заказов было мало но вобщем-то все были мои да, это были в основном заказы через фриланс пошли первые на те, тех, которые вобщем-то из русской диаспоры был там один немец, который переехал в Германию и вот он собственно искал где собственно подешевле и на freelance.ru нашел меня и вот, когда я переехал я оставался еще в аспирантуре тоже там что-то делал, но, паралелльно, были, появились вот эти заказы, интересно было пробовать, то есть у меня не было цели тогда еще строить свою компанию но интересно было попробовать, что это такое получать деньги самостоятельно и собственно я начал выполнять эти проекты. И в самой Иордании, когда я уехал никого не осталось, чтобы работать под Facebook и старые заказчики тоже мне первое время арабы заказывали приложение и там была одна ситуация тоже, когда они заказали для большой сети супермаркетов в Арабских Эмиратах делали приложение, чтобы прямо в супермаркете ты мог подойти чего-то там зачекиниться в Facebook и что-то там сделать, да, и тоже я разработал приложение они его запустили и через что-то там пол часа оно перестало работать. Конечно это такой стресс, думаешь ну ответственность естественно, и тебе стыдно перед людьми, которым ты делал, оказалось что-то Facebook там поменял и новые приложения какие-то великанутые, поэтому я запустил какое-то старое тестовое приложение на нем перебросил туда быстренько все ссылки и вобщем ситуация эта разрулилась, но тоже было интересно, вот.

Вернувшись в Украину, собственно, в основном начал фрилансить. Где-то первые полгода было там несколько проектов один проект я даже ездил в Киеве дорабатывать и я посмотрел что вообщем-то есть возможность получать заказы как на Rails, так и на Facebook получать заказы больше чем нужно, я понял что можно дилегировать кому-то и так как у меня знакомых ни на Facebook ни на Rails особо не было, то я разместил просто на досках объявлениях обычных в Харькове электронных объявления и на него откликнулись пару человек, ну так опять куда их везти офиса нету и вот вообще куда их устраивать вот. Ну и просто у меня был знакомый ну и он квокен-центр который открыл, я просто у него снимал офис для собеседования, для встреч и вот первых сотрудников набрал именно так, а еще два сотрудника я писал тоже в книге об этом просто пришел на кафедру свою и сказал: «Дайте мне лучшего студента», хотя кафедра электронщиков ну я понимаю что если у человека голова есть на плечах то в общем то он быстро сможет освоиться, и мне собственно предложили еще одного разработчика там я с ним начал работать, вначале обучал его Rails, оказалось очень ответственный очень пробивной парень, вот какое-то первое время он ко мне приезжал, у него не было тогда еще ноутбука он брал корпус системный ставил и мы работали иногда на выходных и так далее вот, потом вот появилось еще несколько сотрудников тоже удаленных, всех старался я в Харькове искать в своем же городе для удобства и мы встречались в кафе первое время, просто обсуждали, обговаривали варианты, планы на будущее. И когда я посмотрел, что есть некий поток проектов какая то подушка безопасности есть для офиса ну там тогда это было долларов 800-900 наверно у меня было в запасах и вот нашел первый офис в одном там офисном центре. Тогда он стоил там что-то аж 200 долларов и тоже у меня не было ни какого юридического лица, я просто как физическое лицо и пошел там договорился, снял офис.

Тоже было очень интересно снять там первый офис, очень первые яркие впечатления когда ты снимаешь там помещение, ты понимаешь, что ты можешь там работать вот и естественно ребята все очень обрадовались, которые работали удаленно и они с удовольствием начали ходить у нас ежедневный порядок, ежедневные стендап-митинги, начали ходить работать и было в первый месяц несколько стремно, не было уверенности что будет ли поток заказов, были сомнения даже такие что нужно ли было это делать и на правильном ли пути я иду и вообще все такое вот но потом случилась очень интересная вещь, я прочитал несколько книг про фрилайнс на английском языке и вот начал осваивать смотреть вот как я могу выигрывать биды и так далее и просто начал хорошо заполнять профайлы что на freelance.ru, что на тогда это было на freelance.com и на меня вышел один заказчик американец я ему сделал небольшой проект что-то долларов на 500 и оказалось так что ему нужно было он тоже субподрядчик, нужно было своему заказчику показать и он попросил меня помочь в 11 часов вечера как сейчас помню и я начал помогать, но у них там какие-то проблемы столкнулись и вот уже где-то 2-3 часа я в режиме онлайн там разбирался, и это как то так понравился этому заказчику что он на самом деле он хотел там перебросить один большой проэкт несмотря на то, что у меня были всего лишь разработчики с опытом в полгода кто больше, кто меньше, кто год, один такой на middle сидел, но он полностью делегировал крупный проект и перевел недоработанные на нас на полностью на dedicated team так получилось на хороший бюджет на тот момент и вобщем-то 4 человека, включая меня мы начали работать.

При чем я так получилось, что до этого я разрабатывал, а потом в этом проекте вот я уже не кодил? я тоже просто разбирался, а потом просто передал код уже сотрудникам своим, код, давайте разбираться ну даже интересно было получиться, ни получиться из этого что-нибудь, но они молодцы разобрались и собственно дело пошло, паралелльно мы делали фейсбук приложение вот тогда нас было человек 6 и в основном были сотрудники а этом проекте но были и на другом и вот собственно с этого момента пошел собственно какой-то стабильный доход и получилось так что вот мне было интересно продолжать путешествие и через полгода открыть офис.

А открыл офис я получается уже в феврале 2011 года и уже в июне моя страсть к путешествию с одной стороны, а с другой стороны у меня появилась девушка-китаянка и я вот хотел поехать в Китай посмотреть и вот уже такая система по сути позволила что в июне я уже съездил на месяц в Китай там работал волонтером и вообщем-то особых проблем компания не стала хуже работать все вообщем-то работало нормально менеджмент совершал тогда в основном заказчик со своей стороны ну немножко я, уже удаленно уже из Китая. Там тоже разница была забавная, что просыпаешься ты и через часов 6 просыпаются твои сотрудники, еще через 8 часов просыпается заказчик, то есть были такие интересные какой-то треугольный мир, тоже интересные ощущения и параллельно, до конференции и после я предлагал свои персоны для участия в конференциях.

Я был заявлен на конференцию “ай-форум”, участвовал в “Риб Киф”, это самая крупная интернет-конференция тоже рассказывал про фейсбук тоже можете посмотреть в разделе про меня на сайте brightoutsource.com, вот паралелльно так же был еще на social-media конференция во Львове, собственно такой вот интересный опыт я рассказывал тоже интересно тоже кроме того что опыт но и интересные возможности для сотрудничества и партнерства тоже, опять же для раскрутки своего бизнеса вот. Приехав получается в 2011 году уже из Китая мне, мы уже не помещались, я уже набирал новых сотрудников мы не помещались в старом офисе, с другой стороны я вот переезжал в другой район, я переехал в другой район и собственно там начал искать другой офис, получилось что тот офис скажем так строительной компании и там через их проходную можно было снять помещение которое они не использовали и это тоже было удобно так как это защищало от каких-то личных там, нам не приходили, не предлагали энциклопедии там, не нужно было ожидать, бояться каких-то там пожарных и так далее хотя мы не сталкивались тоже с проблемой в первом офисе и собственно мы туда переехали, сложили все вещи и тоже это был такой интересный опыт то есть из 20 метров квадратных, ну уже 50-55 метров квадратных где-то там было у меня был аквариум, такой свой кабинет, были так же ребята некоторые сидели в своих так же мини-кабинетах и это тоже был интересный опыт и с того момента я тоже официально зарегистрировался вот и стал официально получать средства на свой официальный счет от заказчика вот и что еще параллельно тогда случилось, что мне интересно было кроме руби и фейсбука открывать еще какое-то направление вот мне интересно было mobile открывать. Сейчас это такой тренд идет и раньше это был такой тренд еще по сути год назад и в mobile вообще не разбирался, нечего никогда не программировал хотя мне когда-то предлагали на Java работать и для Nokia разрабатывать на каких то старых “Java …” получается и, собственно, мне предложили я думал, что мне дальше делать. Я на конференции познакомился с одним опытным разработчиком я ему предложил совместно получается на партнерских основаниях открыть еще одно подразделение, мы наняли специально человека, ну обычным путем для через доску объявления на эту позицию на junior android developer, почему android потому что мы тогда подумали что IPhone один а, андроидов много и соответственно больше будет рынок и опять же в эту технологию меньше не нужно покупать? и так далее, и мы вот решили начать и я занимался вопросом привлечения заказов, сотрудников ,операционной деятельностью, он отвечал за технические сложности и за обучение сотрудников и вот собственно это направление начало развиваться не скажу что сразу оно было супер-прибыльное вот, но постепенно через время, через полгода оказалось что я больше уделяю времени чем мой партнер и вот изначальное соглашение 50 на 50 оно вот не соответствует реальности распределения и в итоге я ему предложил что я у него выкуплю эту долю и вот сейчас я в принципе в основном получается основной владелец этого дела вот у нас есть повторюсь два направления: это мобильная и разработка.

Весной значит у нас случились там сложности в компании, вот на этом основном проекте американца ушел ключевой сотрудник, а за ним поуходили еще 2 два человека на этом проекте, было сложно так скажем так что были сложные времена я расскажу в тест-кейсе мы обсудим подробнее скорей всего в следующем выпуске что там было и как потом я выходил из этой ситуации и были такие сложные даже грустно за компанию за судьбу я переживал как же теперь дальше будет в жизни никогда так ни за что не переживал потому что ну конечно многие говорят и я вот сам к этому пришел что ты рассматриваешь свой бизнес как ребенка, вот ты его вынашиваешь какое-то время потом он у тебя рождается, потом он возможно болеет, ты радуешься его первым шагам и вот как для женщины это ребенок , для меня это и для многих предпринимателей это такое же дите и когда я тоже переживал я даже подумывал завязывать с этими технологиями уходить может в какую-то другую сферу или даже в прожект какой-нибудь пойти но вот ситуация разрулилась и сейчас вот мы получается месяц назад в августе, в конце августа мы переехали уже в новый офис еще более крупный вот. Весной наверно по вакансии мы набрали много классных джуниоров где-то из 120 человек отобрали 6-7 и соответственно они очень классно сейчас двигают компанию, так получилось что 2 месяца назад так же ко мне пришла девушка управляющая, она без опыта проджект-менеджта, но я по личным качествам видел что она подходит и потянет и сейчас практически компания идет вот под ее управлением, все те сложные ситуации которые она не может решить я решаю, но высвобожденное время позволяет заниматься развитием сотрудников, развитием в компании, развитием этого ресурса который тоже помогает мне в партнерстве в идеях, этот ресурс также слушают мои сотрудники, особенно управляющие мы обсуждаем эти моменты, поэтому это все мотивирует вот.

Поэтому если подвести итог что я рассказал как, собственно, мы начинали, что первое это еще на примере портала или вот даже если бизнес кто-то думает начинать то это вот нужно брать делать первые попытки, пробовать, смотреть что получиться, потому что вот пока вы не начнете вы многие моменты будете не понимать и не будете вот понимать что делать дальше. То что первый шаг что вам в голову приходит вот его нужно сделать только дальше только ступив на этот холмик вы увидите дальше куда идти.

Второй опыт это вот очень важно подбирать тех людей с которыми вам придется работать и вот как говорят что лучше взять, лучше перестраховаться и не взять человека, чем взять какого-то человека который не подходит вам по личным качествам с которым вам придется общаться больше чем с вашими родственниками то есть я вот сталкивался и считаю что лучше подбирать людей которые вам симпатичны там серии интервью задачи и так далее мы обсуждали.

В-третьих, нужно очень уделять внимание всем проектам особенно первым и потом тоже следить за качеством вот и отслеживать так чтобы вашим сотрудникам было комфортно по всем понятиям и отслеживать вот тот момент чтобы они не уходили, с другой стороны уходить все равно будут это естественный процесс и строить так процессы в компании чтобы уход ключевых сотрудников и вообще ключевых сотрудников как таковых не было чтобы всегда можно было или совместное владение кодом или так чтобы они подстраховывали друг друга, то есть это вот обезопасит вашу компанию от таких вот кризисов вот.

И, в-четвертых, это тоже так же важно это стремиться к росту профессионально-техническому развитию ваших сотрудников, потому что иначе если или забирают компанию как у меня вот случилось год назад что мы прекратили как-то развиваться я вот остановился и сотрудники это видят и им интересно идти в другие компании вот. Я буду рад, если будут какие-то вопросы, я с удовольствием на них отвечу так же в комментариях этого подкаста и спасибо за внимание.

Похожее я рассказываю на подкасте “Откровенно про IT карьеризм”: http://dou.ua/columns/it-career-31/.

Интервью про стажировку в газету:
http://azaless.livejournal.com/6988.html

Видео про стажировку на Ближнем Востоке:
http://azaless.livejournal.com/6493.html

И приглашаем в наш клуб “Growth Factory Academy” где мы помогаем компаниям размером от 5 до 200 развивать свои бизнесы с помощью: