Когда начинаешь какое-то дело или уже делаешь, важно понимать, к чему именно ты стремишься, какая конечная цель.
Иногда создатели строят компанию, чтобы потом ее продать, иногда, чтобы работать в ней долго и счастливо. Но в любом случае следует строить систему, которая сможет максимум работать без вас. Это не значит, что в этой системе вы вообще не будете ничего делать. Это значит, что вы сможете уделять время развитию компании и ее персонала, а также новым направлением.
Конечная цель компании аутсорсинга – минимизация затрат по времени на его управлении и повышении прибыльности. Если мы рассмотрим основные модели сотрудничества на аутсорсинге (fixed price, T&M, dedicated team), лучше всего для этого подходит модель аутстаффинга или в случае нескольких человек, есть другое название “dedicated team”.
Книга “Как IT компании выйти на зарубежные рынки”
Скачайте книгу сейчасНапомню, в этом случае, заказчик удаленно нанимает полностью ваших сотрудников и вы ежемесячно получаете оплату за них. Обычно, управление этой командой также происходит либо самим заказчиком, либо менеджером с его стороны.
Первую команду мой заказчик нанял, как принято говорить, случайно. Он нашел меня на одном из фрилансерских сайтов, где я ему сделал простое Ruby приложение за несколько недель. Ему понравилось со мной работать, и он неожиданно предложил нанять всю мою команду из 5 человек на его проект. При этом речь, сразу была о том, чтобы мы работали постоянно. Через 8 месяцев заказчик даже предложил купить мою компанию, но я тогда отказался. В итоге, мы сотрудничаем с этим заказчиком уже полтора года. Наверняка такое стечение обстоятельств можно назвать удачным. Но похожие ситуации случались у многих моих знакомых руководителей.
Многие интересуются, зачем такая система для клиента. Основным преимуществом для заказчика в этой системе является уверенность, что сотрудники работают исключительно на его проект, а также уменьшаются траты времени по согласованию объема работ и оплаты.
Недостатками аутстаффинга можно назвать иногда низкую заинтересованность сотрудников, так как им долгое время приходиться работать над одним и тем же проектом (впрочем, как и в продуктовых компаниях), но при этом, стоит отметить, что часто развивающие задачи, с которыми они сталкиваются, никогда не встретишь в небольших проектах.
Как же можно перевести клиента на эту модель оплаты? На мой взгляд, это достаточно сложно, и пока мне не удавалось это со старыми клиентами. Обычно новые адекватные клиенты иногда сами предлагают такую модель. Если вы уже компания с историей, или когда у клиентов по какой-то причине нет других вариантов, то они согласятся на любые приемлемые модели работы и оплаты.
Среди компаний в СНГ в чистом виде модель аутстаффинга использует датская компания Ciklum с офисом в том числе в Харькове. Там работают или работали несколько моих хороших знакомых. В итоге, когда их спрашиваешь, где же они работают, они всегда называют сразу две компании: Ciklum и вторую. Точно также у них отмечено и в LinkedIn профайлах. При этом такую модель многие специалисты считают очень перспективной , например “Один из пионеров отечественной ІТ-отрасли” Роман Хмиль из этого же Ciklum: http://ain.ua/2012/07/05/89684.
Каждый выбирает сам оптимальную модель развития своей компании, я рекомендую, постепенно выходить на dedicated teams, строя таким образом стабильный базис для существования и развития компании.
