Развивая свою компанию, многие задаются вопросом: что мне нужно сделать, чтобы сохранить успех, а также его развить.
Книга “Как IT компании выйти на зарубежные рынки”
Рейты на внутреннем рынке едва покрывают затраты? Скачайте книгу об особенностях работы и поиска заказчиков на зарубежных рынках.
Наша сотрудница Ирина Дереженец изучила все документы, форумы и X-files американского правительства и узнала, какие именно факторы влияют на ваш рейтинг Elance.
Теперь об уровне на Elance, что это такое и зачем он нужен.
“Level” это суммарное количество показателей по определенным аспектам, а именно сервис, отношения с клиентами и маркетинг и каждый из этих показателей можно и нужно постепенно улучшать, т.к. ваш уровень влияет на ваш рейтинг на Elance, то есть на то насколько высока вероятность, что вас будут показывать потенциальным заказчикам и то на что, собственно, смотрят заказчики при выборе фрилансера. Очевидно, что более высокий уровень показывает большую активность, доходы и уровень удовлетворенности клиентов. Тут тоже есть несколько нюансов.
5. Отказ от работы тоже влияет на ваш уровень.
Перед тем как принять очередной проект узнайте всё, выясните все детали и убедитесь в том что вы действительо можете выполнить работу, постольку поскольку каждый ваш отказ учитывается в рейтинге и уменьшает ваш уровень.
Правда есть пометочка – влияют только те отказы, которые произошли по вине неудовлетворительной работы фрилансера. В любом случае стоит потратить немного времени на исследование, ведь кто знает насколько адекватен ваш заказчик.
4. Вам у нас понравилось, оставьте отзыв!
Фидбеки едва ли не наиважнейший показатель успешности – чем больше хороших фидбеков – тем выше уровень. Хорошая новость – заказчик может оставить фидбек только после того как работа завершена, то есть если вы видите что не успеваете или работа не соответствует заявленной – вы всегда успеете договориться например, скинуть цену, сделать дополнительную работу за хороший отзыв.
А теперь плохая новость – в любое время в течение вашей работы над проектом заказчик может оставить так называемый mid-job review – да, он не показывается всем пользователям, но виден команде elance, а они это учитывают. Так что см пункт 1.
И еще небольшой совет о том как “выбить” фидбек – напишите первым отзыв заказчику, конечно же, он должен быть положительным и скорее всего вам ответят тем же.
3. Большие успехи заметны издалека
Чем больше показатель заработка с каждого заказчика – тем выше рейтинг. Многие новички сразу бросаются на амбразуру и выполняют десяток почти бесплатных работ, и это правильно – где же еще взять отзывы. Хочется предостеречь от микроскопических работ мало-мальски продвинутых пользователей – всё это тоже будет учитываться в суммарном рейтинге.
2. Будем вежливы и отвечаем на все приглашения
Частенько мы получаем приглашения которые к нам не имеют никакого отношения либо же просто вне нашей компетенции/желания, но даже в этом случае просто закрыть их нельзя – это тоже то, что влияет на ваш level. Обязательно отвечайте(вдруг когда-нибудь в долгосрочной перспективе вам это окажется полезным – кто знает), ну а если проект совсем безнадежный то отказ тоже считается ответом.
1. Дважды ценим себя – не стамив цену ниже заказчика
Нельзя ставить цену ниже написанной заказчиком. Мало кто знает но это наказуемо, в рамках системы Elance, конечно же.
Кстати предложения без четко указанной цены не считаются за предложения ниже бюджета.
Не так просто замерить свой текущий успех, особенно в постояенно рутине поиска заказчика, сдачи проектов и работы с сотрудниками. Желаем вам обнаружить себя в топе как минимум по вашим технологиям, как максимум – всего Elance.
И приглашаем в наш клуб “Growth Factory Academy” где мы помогаем компаниям размером от 5 до 200 развивать свои бизнесы с помощью:
- регулярных занятий и мастерклассов (8 в месяц)
- доступ к закрытой библиотеке конференций Outsource People и тренингов за 8 лет
- закрытое сообщество из 250+ директоров
