Это – подробный разбор идей каждого трайба, которыми вы поделились на кэмпе. Хороших и плохих вариантов тут нет – они могут сработать, могут не сработать. Но в каждой презентации было что-то, что нам понравилось и что не понравилось, и что мы учитывали при оценке трайбов.

Об этом и рассказываем ниже.

Чтобы вы могли удобно вспомнить каждую презентацию – выложили все их в Workplace.

В конце статьи – рассказ о том, как закончились реальные истории из кейсов.

1. Бронтозавр

Сразу покорили холистикой – отличный разбор кейса на составляющие, а так виднее, что делать!

Понравилось:

– Предложили работать с тем, что уже есть, минимальными тратами исправлять ситуацию

– Предложили решение по консалтингу: как именно это делать

– Перформанс-ревью сейлзу – отличный ход, с учетом того, что сейлз работает давно, и просто выгнать его не выгодно

Не понравилось:

– Не было последовательности действий

2. Диплодок

Бонус за творческий подход! Хорошие идеи с расширением вариантов локаций сотрудников!

Понравилось:

– Понимание, что надо задействовать информационное поле

– Понимание, что новую нишу надо начинать с маркетинга

– Предложение поднять рейты

Не понравилось:

– Не понятно, за счет чего поднимать рейты на конкурентном рынке (и это было у нескольких трайбов)

– Предложение попрощаться с клиентами – там долгие большие сделки на густом инфополе, и это очень опасно для репутации.

3. Гастония

Очумительный вопрос: «А есть ли бизнес в твоём бизнесе?»

Понравилось:

– Детальный просчет и решение, основанное на цифрах

– Вариант с новым партнером довольно оригинальный

– Очень практичный и конкретный подход к каждой стороне бизнеса

Не понравилось:

– Вольный пересчет бенчмарков, но с теми условиями – в самый раз.

4. Уранозавр

Много интересных идей, но непонятно, кто это будет делать, когда даже СЕО занят продажами.

Понравилось:

– Правильная хорошая цель: быстро найти несколько проектов и подготовить отдел продаж к новой ситуации

– Предложение отдать бенч на аутстаф

– Есть краткосрочное решение и работа на перспективу

Не понравилось:

– Предложенные кризисные меры не выводят компанию из режима «поддержания штанов»

– Мало работы с рисками: а если Инна не вернется, а если СЕО не продаст, и т.д.

– Надо очень много всего внедрить, но некому: микро-игры, копирайтер за $300 (ах, если бы), CMS и т.д. Это время и большие деньги, а их нет.

5. Птеродактиль

Отлично раскинули действия на многоходовку!

Понравилось:

– Идея выделить лидеров из текущей команды

– Решение собрать команду и проговорить ситуацию – правильно поняли, что СЕО не особо открытый к своим ребятам

– Предложение СЕО пройти консалтинг и поменяться – ну реально надо.

Не понравилось

– Чуть застряли на Наташе и арабах – последние уже наняли другую более дешевую команду, тоже арабов. Специфика их культуры и там без шансов

– Непонятно, зачем Наташе партнерство предлагать, если оно и так было

– Несколько предложений очень далеки от контекста, например, развивать отдел продаж. Его там нет и нет ресурса.

6. Раптор

Пятерка за отличное шоу!

Понравилось:

– Решение разделить бизнес на две компании

– «СЕО, ты выгорел!» – это верно, тут всё началось как раз из-за СЕО

– Решили разобраться, почему низкий СОМ

Не понравилось:

– «А болото – это уже проблема другого СЕО»

– Не хватило порядка действий, что делать после того, как компанию разделили

7. Шунозавр

Четко поняли, что желание летать бизнес-классом может быть целью, а не проблемой. 

Понравилось:

– Предложение повысить рейты

– Понимание, что нужна маркетинговая стратегия

– Грамотный просчет PnL 

Не понравилось:

– Не хватило четкого плана для решения, как отстроить бренд от конкурентов. Было много шагов на эту тему, но все абстрактные.

– Ниши для контекстной рекламы, запуск SEO и т.п. – это слишком универсальные таблетки, без учета контекста.

8. Стегозавр

Было целых два варианта решения кейса

Понравилось:

– Понимание, что СОМ надо растить

– Понимание, что надо сохранить команду

– Бесстрашное предложение торговаться с Армянским дядей

Не понравилось:

– Не увидели вторую проблему с продажами: СЕО не подходят никакие сейлзы, он сам не готов к переменам

– Предложение взять джуна-продажника и СЕО его учить – это нерационально

– Намутили со скидками для клиентов: «Возьмите у нас дороже, но с небольшой скидкой»

9. Трицератопс

Прекрасное видео!

Понравилось:

– Много творческих идей, как стать привлекательнее для сотрудников.

– Отличная идея с хакатонами!

– Правильное предложение оптимизировать траты на маркетинг. 

Не понравилось:

– Сфокусировались на частностях и потеряли связь с кейсом: как ароматы в офисе помогут отстроить бренд от конкурентов? Как тиражировать эту информацию?

– Очень бодро выделили три главные проблемы кейса, но они не совпали с задачей от СЕО

– Не мешало чуть глубже копнуть в кейс, потому что проблема не с наймом, а с брендом.

10. Тиранозавр:

Вот кто понимает, что убыточный бизнес скейлить нельзя

Понравилось:

– Правильно определили основную ценность и предложили, как работать с ней

– Четко поняли, к каким целям надо идти

– Хорошая альтернатива – продать бизнес

Не понравилось:

– Решение отдать команду на субподряд логично, но ожидания, что они все потом вернутся и можно будет скейлить уже к Q4 – это слишком оптимистично.

– Предложили сделать миссию-визию-ценности и прочую основу бизнеса, но это время и ресурс, которых сейчас нет.

Чем всё закончилось в жизни?

По большому счету, ничем. Все компании еще только начали выбираться из своих проблем. Но некоторые шаги они предприняли.

Иван (арабы, Наташа)

Он перевел команду на ремоут и разрешил им заниматься часть времени своими проектами, решился со всеми откровенно поговорить, чтобы поняли и простили. Сейчас активно ищет новых заказчиков. В горы так и не поехал. Ему ближе мутные схемы заработка, и он пока держится на них.

Марк (сейлз Инна ушла в декрет)

Дал очень большой бонус любому сотруднику, кто приведет клиента, и надеется так найти нового сейлза. Есть подозрения, что Инна переоценила себя и быстро не вернется. СЕО прорабатывает свою привязанность к Инне и уже почти готов признать, что у других людей тоже могут быть нужные компетенции.

Денис (CRM, хотели в консалтинг)

Поговорил со своим сейлзом и дал ему отпуск. Команда штудирует основы консалтинга и начала активно продвигать новый консалтинговый бренд. Хотя все решили, что родственники в топах – зло, в команде Дениса они отлично работают и тянут КПИ, честно.

Роман (8 рекрутеров, много именитых конкурентов)

Пошел на консалтинг и одну небезызвестную трансформационную программу для СЕО. Собирается проработать бренд и перестать тягаться с гигантами в своем городе. Рекрутеров сокращать не будет, потому что они закрывают найм. Меняет портфолио, чтобы можно было показать результаты без имен более достоверно.

Сергей (продавали через партнера, он ушел)

В срочном порядке ушли в нишу и наняли пачку сейлзов, чтобы качать апворк. Стараются допродавать всем предыдущим клиентам. Скорее всего, сейчас пересидят на маленьких проектах, а позже отстроят внутренний лидген.

Спасибо всем участникам! У вас было много сильных идей, а посчитанный большинством трайбов за полтора дня PnL — отличное доказательство вашего уровня!